Outspoken Communication - Call:  +31 20 331 5256

HELP JE TEAMS OM BETER MET ELKAAR SAMEN TE WERKEN: VERBETER INCLUSIEF GEDRAG EN BIEDT KLANTEN WERELDWIJD DE BESTE SERVICE

Na jarenlange ervaring kunnen wij constateren dat de internationale implementatie in veel gevallen gedragen wordt door een aantal personen binnen de onderneming

Outspoken Training

Het feit dat u met uw onderneming naar het buitenland gaat, betekent dat u kansen ziet in andere landen. Het uitrollen van uw activiteiten gaat vaak gepaard met forse investeringen. Het spreekt voor zich dat deze binnen een bepaalde periode moeten worden terugverdiend.

Na jarenlange ervaring kunnen wij constateren dat de internationale implementatie in veel gevallen gedragen wordt door een aantal personen binnen de onderneming. Dit betekent dat bepaalde interne en externe partijen die betrokken zijn of worden, in een te laat stadium geïnformeerd en vooral voorbereid worden. Het uitrollen van activiteiten in het buitenland kan alleen succesvol blijven als deze door de gehele organisatie wordt gedragen. Met andere woorden, de voorbereidingen moeten breder getrokken worden.


Outspoken Training biedt daar verschillende mogelijkheden voor.


Diversity Management Training

Deze training speelt in op het veranderingstraject en bereidt alle lagen binnen de onderneming voor op het managen van zakelijke contacten, verwachtingen en tijd. De deelnemers worden begeleid in het proces van beïnvloeden en zullen ook gaan zien hoe zij door anderen beïnvloed worden. Inzicht in eigen gedrag resulteert in beter omgaan en weerleggen van weerstanden. Dit zal zonder twijfel leiden tot nieuwe business en een win-win situatie voor alle betrokken partijen.

De MBTI-test maakt vooruitgang en resultaten inzichtelijk en meetbaar. Alle deelnemers zullen deze test vooraf maken. Onze trainers zijn geaccrediteerd om volgens de MBTI-methode te werken.



Verkoop en Communicatie

Tussen verkoop en communicatie ligt een significante verbinding; als een efficiënte communicatie ontbreekt zal de verkoop niet consistent groeien. Communicatie vindt voor een minimaal gedeelte plaats op verbaal niveau. Indrukken, observaties en reacties wordt gevormd op non-verbaal niveau. De zeer belangrijke gunfactor wordt dus mede bepaald door non-verbale communicatie. Het inzetten en toepassen van non-verbale communicatie is moeilijk inschatten als je met twee verschillende culturen aan tafel zit. De training Verkoop en Communicatie bereidt de salesforce van uw onderneming zeer gedegen voor, zodat de toegepaste communicatie binnen uw onderneming is gericht op het opbouwen van zakelijke contacten en het binnenhalen van nieuwe orders.

De MBTI-test maakt vooruitgang en resultaten inzichtelijk en meetbaar. Alle deelnemers zullen deze test vooraf maken. Onze trainers zijn geaccrediteerd om volgens de MBTI-methode te werken.



Communicatiescan

In sommige gevallen is het zeer de moeite waard om vooraf vast te stellen op welke "communicatieniveau" uw onderneming of afdeling van uw onderneming zich bevindt. De communicatiescan is een beproefde methode om niveau en gedrag van een groep mensen inzichtelijk te maken. Verdere ontwikkeling aan de hand van training kan gericht worden afgestemd op de behoeften van uw onderneming en uw mensen. De gehele groep mensen kan op deze wijze homogeen groeien en dit zal leiden tot een aanzienlijke verbetering van uw resultaten.



Taaltraining

Communicatie valt of staat met het vermogen om de boodschap over te brengen. Als u niet in staat bent om de ander te informeren en overtuigen, zullen uw stappen in het buitenland niet het succes hebben dat u wel kunt behalen met een goede taalkennis. Taal is veel meer dan woordenschat en grammatica. Ook voor een taal geldt dat deze verbaal en non-verbaal wordt overgebracht. Onze taaltrainingen richten zich dan ook op beide componenten, worden gevoed met praktijkvoorbeelden en ondersteund met de meest moderne leertechnieken en –methoden. Na de training zijn uw werknemers in staat op natuurlijke wijze hun boodschap gericht over te brengen, zodat deze moeiteloos door de ander wordt begrepen. Taal slaat hier een eerste opbouwende brug richting uw nieuwe zakelijke netwerk.

Toetsing vindt plaats aan de hand van methoden die vallen binnen het Europese referentiekader.



The expat abroad

Als u als ondernemer besluit mensen uit het buitenland aan te trekken of eigen werknemers naar het buitenland te sturen, wordt u geconfronteerd met een totaal andere situatie. Regels en voorschriften op het gebied van belastingen en tegemoetkomingen, maar ook huisvesting en scholing voor de kinderen zijn belangrijke punten die vooraf besproken moeten worden.

Onze kennis, ervaring en ons netwerk stellen wij graag ter beschikking zodat nieuwkomers zich sneller thuis voelen, inclusief de meegereisde familieleden. Een goede begeleiding vooraf en een vangnet ter plaatse (of dat nu Nederland is of een ander land) zorgen ervoor dat uw zakelijke investering zijn vruchten zal afwerpen.